KEBIJAKAN PENGEMBALIAN

Syarat dan Ketentuan Pengembalian Barang

Anda dapat mengembalikan produk ke Furigami dalam jangka waktu 7 hari kerja setelah produk sampai di tujuan pengiriman pesanan, dengan ketentuan dan syarat sebagai berikut:

  1. Barang yang dapat dikembalikan hanyalah barang cacat atau rusak karena kesalahan vendor/pengiriman.
  2. Barang yang dapat dikembalikan adalah barang yang tidak sesuai dengan detail pesanan Anda.
  3. Pastikan kondisi barang yang akan Anda kembalikan dalam kondisi layak.

Tata Cara Pengembalian Barang

  1. Keluhan dan permohonan pengembalian produk akan kami terima via :
    – Email ke Furigami hello@furigami.id dalam waktu 7 hari kerja. Pada email tersebut, mohon melampirkan foto produk yang ingin Anda kembalikan.
    – Telepon ke (021) 224 55 981  atau Whats App di nomor 0878 8053 0909.
  2. Tim support kami akan segera menghubungi Anda via email dan telepon untuk mengkonfirmasi pengembalian pesanan Anda dan melayani segala keluhan Anda.

Customer Service

Bila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kebijakan Privasi kami, mohon hubungi kami di link berikut ini.

Tim Customer Service FURIGAMI siap melayani Anda setiap hari Senin-Jumat: 09.30 - 17.00

Anda juga dapat menghubungi kami melewati social media FURIGAMI yaitu: Facebook dan Instagram.

Terakhir Diperbaharui : 20-10-2017